Preguntas Frecuentes

Para cualquier información puedes comunicarte con nuestro call center llamando al 600 8 372 372

 

PREGUNTAS SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN

 

¿Cuáles son las formas de pago de la suscripción al diario?

Puedes pagar tu suscripción con Tarjeta de crédito PAT, 1 o 3 cuotas, transferencia electrónica y cheques, si durante tu periodo de anualidad deseas cambiar la forma de pago solo debes contactarnos.

 

Quiero suspender la suscripción por un periodo de tiempo

Si viajas y no estarás en tu casa, puedes contactarnos para suspender tu servicio. El plazo mínimo de suspensión es un fin de semana y debes contactarnos con 72 horas hábiles de anticipación.

 

Deseo obtener mi credencial de socio/adicionales

Queremos contarte que ya no es necesario el envío de la credencial en formato físico. Descarga tu credencial de socio Club La Tercera  en formato virtual y accede a los cientos de beneficios exclusivos para ti.

Para hacerlo ingresa al home de esta página web y  pincha el banner “Obtén tu credencial virtual”, ubicado en el costado superior derecho. Luego ingresa tu rut y la credencial será enviada a tu mail.

Podrás comenzar a descargar tu credencial dentro de 10 días hábiles desde el momento de tu suscripción y cuantas veces quieras. Para hacer efectivo el uso de beneficios en los eventos y comercios asociados a Club La Tercera, solo debes mostrar la credencial desde tu smartphone o tablet, junto a tu carné de identidad.

Si quieres agregar adicionales contáctanos al 600 8 372 372 , indicando los nombres completos y rut, y gestionaremos tu solicitud a la brevedad.

 

Información Adicional

Para consultas generales, conocer la vigencia de tu suscripción, problemas de reparto, compra de productos, debes contactarte a nuestro Call center al 600 8 372 372. Nuestro horario de atención es Lunes a Viernes de 7 AM a 18.30 Horas/Sábado y domingo de 8 AM a 14.00 horas.

 

PREGUNTAS CLUB LA TERCERA

 

Cómo obtengo la tarjeta MasterCard Club La Tercera

Debes ser suscriptor de Diario La Tercera, una vez activa tu suscripción podemos ingresar la solicitud.

 

Consultas sobre Sobre viajes Club La Tercera (Promociones, etc)

Para revisar Promociones y beneficios con respecto a Viajes Club La Tercera puedes ingresar a www.viajesclublatercera.com, si desea mayor información o asesoría de una ejecutiva, puede contactarse al 600 329 28 00.

 

No me hicieron el descuento en lugar con beneficio asociado a Club La Tercera

Debes contactarnos indicando nombre del comercio, fecha de tu visita y copia de tu boleta, en el caso de Restaurantes debes tener la comanda o detalle de consumo.

 

Como compro los productos publicados en la Revista

Puedes hacerlo a través de nuestra Tienda Club http://tienda.clublatercera.com o a través de nuestro Call center llamando al 600 8 372 372, también de forma presencial en nuestro Stand, ubicado en Edificio Corporativo, Vicuña Mackenna 1962 Ñuñoa.